행운의 대화법

  단어로 부족한 표현을 몸짓으로 말하기

1. 상대방 눈의 움직임을 관찰하며 말한다
   듣는 사람의 눈을 빤히 들여다보며 말하라는 것이 아니다. 듣는 사람이 남자일 경우 넥타이 매듭, 여자일 경우 목걸이 매듭이나 메달 또는 턱 끝에 시선을 두고 눈동자의 움직임을 관찰하며 말하라는 것이다.

2. 진심을 담아 말한다
   말에 마음이 실리지 않으면 몸이 그것을 드러내 말의 내용을 왜곡할 수 있다. 말할 때 엉뚱한 생각을 하지 말고 정성을 다해서 말해야만 마음이 실린다.

3. 바른 자세로 말한다
   말할 때는 편안하고 바른 자세로 말하는 연습을 해두어야 듣는 사람의 말의 의미를 왜곡해서 듣지 않는다.

4. 말할 때 불필요한 손동작을 자제한다
   긴장하면 손이 떨리고 '손에 땀을 쥔다'라는 표현을 하듯 손을 통해 마음이 드러나기도 한다.

5. 다리의 움직임을 관찰하며 말한다
   상대방이 다리를 꼬거나 뒤로 쭉 뻗으면, 말은 친절하게 할지라도 마음으로는 불신하거나 거부한다는 의사 표현일 수 있다.