첫 번째 지혜 : 타인의 언행을 존중하라
다른 사람과 함께 있을 때 상대방의 언어와 행동을 존중해야 한다.
타인에 대한 존중은 곧 자신에 대한 우대다/
서로 존중하는 법을 배워라/
상대방을 존중하며 말하라/
단정한 차림은 상대에 대한 배려이다/
예의 바른 행동으로 상대방을 존중하라/
타인에 대한 존중은 자기 성공의 지름길이다/
다른 사람들도 나처럼 대하라/
존중은 돈으로 살 수 없다/
타인을 존중해야 타인의 존중을 받는다.
두 번째 지혜 : 부드러운 표정을 지어라
밝은 표정을 유지하되 엄숙해야 할 때에는 엄숙하게 행동해야 한다.
밝은 표정을 지으면 어디서나 환영 받는다/
미소는 성공의 도우미다/
미소는 삶을 변화시키는 원동력이다/
미소 짓는 사람은 다가가기 쉽다/
어떠한 상황에서도 미소로써 일관하라/
미소는 최고의 예의다/
미소는 자신감의 상징이다/
열정을 담아 웃어라/
엄숙해야 할 때는 엄숙하게 행동하라.
세 번째 지혜 : 상사와 논쟁하지 말고 겸손하라
상사와의 논쟁은 되도록 피하되 겸손한 태도로써 자신의 의견을 피력할 수는 있어야 한다.
상사와 말다툼하지 마라/
논쟁꾼은 비극을 초래한다/
상사보다 잘난 척 나서지 마라/
공개적으로 상사를 질책하지 마라/
완곡어법으로 충고하라/
내가 더 잘났다고 우기지 마라/
시비 가리기가 최선책일까?/
겸손한 태도로 자기 관점을 표현하라/
진심으로 상대방을 감동시켜라.
네 번째 지혜 : 품행이 바른 사람과 사귀어라
자신의 명성을 중요하게 여긴다면 품행이 바른 친구와 교제해야 한다. 불량 친구와 교제하느니 외톨이로 지내는 게 낫다.
어떤 사람에게 다가가야 할까?/
아무하고나 친구하지 마라/
좋은 친구를 사귀려면 지피지기로 승부하라/
소인을 멀리하고 군자와 가까이 지내라/
향기 나는 사람과 친구하라/
먹을 가까이 하면 검어진다/
자기보다 우수한 사람들과 어울려라/
친구란 진실함에서 만들어진다/
고통 속에 진짜 우정이 보인다/
진정한 우정은 오랜 시간의 시련도 거뜬히 견뎌내는 것이다.
다섯 번째 지혜 : 악의를 품지 말고 냉정함을 유지하라
악의와 질투가 담긴 말을 자제하는 온순한 성품의 소유자가 되기위해 노력하고 감정이 격해질수록 냉정함을 유지해야 한다.
밧줄을 팽팽히 당기되 채찍질을 자제하라/
작은 일에 화내지 마라/
분노 삭이는 법을 배워라/
자기감정을 스스로 컨트롤 하라/
자기의 감정을 이성적으로 극복하라/
악감정을 일에까지 연장시키지 마라/
사랑으로 원수를 감싸주어라/
질투심으로 스스로에게 상처주지 말자.
여섯 번째 지혜 : 상대방을 폄하하거나 지나치게 띄워주지 마라
상대방을 너무 과소평가해서도 안되며, 그렇다고 지나치게 칭찬해서도 안 된다.
성의 있는 칭찬을 하라/
아첨꾼이 되지 마라/
훈계의 기술을 배워라/
칭찬해야 할 때 칭찬하라/
칭찬도 기술이 필요하다.
일곱 번째 지혜 : 나만 옳다는 사고 방식을 버려라
논쟁을 할 때 자기의견만 고집해서는 안 된다. 별로 대수롭지 않은 일이라면 대다수의 의견을 따라줘라
사사건건 대립하지 마라/
지나친 고집은 극단으로 치닫기 쉽다/
집요한 논쟁은 금물이다/
잘못을 솔직히 시인하라/
싸우지 말고 양보하라/
상대방에게 표현의 기회를 줘라/
떳떳하다고 너무 강압적으로 나서지 마라/
작은 일에 연연해하지 마라/
큰일을 위해 정당하게 싸워라.
여덟 번째 지혜 : 타인에게는 관대하고 자신에게는 엄격하라
타인의 결점을 부여잡고 끝까지 추궁해서는 안 된다. 친구와의 비밀은 절대 다른 사람에게 새어 나가지 않도록 한다.
사람을 미워하지 마라 누구나 장점은 있다/
함부로 다른 사람을 비난하지 마라/
용서의 미덕을 발휘하라/
참고 용서하면 분명 보답이 있다/
비밀을 지켜야 신뢰를 얻는다.
아홉 버째 지혜 : 대화에 신중을 기하라
말을 할 때는 사전에 심사숙고하고 발음을 정확히 해야 한다. 너무 서두르지 말고, 또렷하고 논리 정연하게 대화를 이끌어 가라.
말의 분수를 지켜라/
상황에 맞는 이야기를 골라서 하라/
말할 때 상대방의 반응을 주목하라/
말할 때는 여지를 남겨라/
이왕이면 듣기 좋게 말하라/
우물거리지 말고 당당하게 의사표시를 하라/
정확한 표현으로 오해의 소지를 제거하라.
열 번째 지혜 : 교제할 때도 시기를 잘 타라
적절한 시기를 선택해 타인과 교류하고 다른 사람 앞에서 귓속말을 해서는 안 된다.
접대할 때는 예의 바르게 행동하라/
기회를 잘 포착하라/
약속시간은 반드시 지켜라/
교제 타이밍을 잘 잡아라/
귓속말을 하지 마라/
상사와 비밀을 공유하지 마라/
일정한 거리를 유지하라/
지나친 친밀감은 상처를 남긴다/
남의 개인공간에 침범하지 마라.
열한 번째 지혜 : 약속은 반드시 지켜라
스스로 실행하지 못할 일은 애초에 약속하지 마라. 그러나 한번 약속한 일은 꼭 지켜라.
신뢰를 잃지 마라/
신용이야말로 진정한 매력이다/
신용상실은 결국 자기무덤 파기다/
약속하면 반드시 지켜라/
약속은 천금과 같다/
약속은 실행해야 진가가 발휘된다/
자기 역량 밖의 일은 함부로 약속하지 마라/
약속할 때는 여지를 남겨라/
거절해야 할 것은 거절하라.
열두 번째 지혜 : 상사의 말에 귀 기울이고 아무 때나 끼어 들지 마라
상사가 다른 사람과 이야기 중일 때는 귀 기울여 듣고 절대 끼어 들거나 큰소리로 웃어서는 안 된다.
내가 원하는 것은 남들도 원한다/
많이 듣고 적게 말하라/
경청을 간과하지 마라/
적극적인 청중이 되자/
마음으로 듣자/
남의 말을 가로채지 마라/
적당한 침묵유지도 필요하다/
측은지심을 지녀라.
열세 번째 지혜 : 양심적인 사람이 되라
가슴속에서 양심이라는 불꽃이 꺼지지 않도록 노력해야 한다.
성실은 최고의 처세술/
널리 선을 베풀어라/
겸손한 품성과 인연을 맺어라/
정직이라는 불꽃을 꺼뜨리지 마라/
인간은 본분은 지켜야 한다/
용감하게 책임져라/
항상 감사하는 마음을 가져라/
주는 것이 받는 것보다 더 아름답다/
사랑이 없으면 빈 껍데기다.
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